Retourneren & Ruilen

Bij OGB willen we dat je volledig tevreden bent met je beauty-aankopen. Mocht een product niet aan je verwachtingen voldoen, dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Aanmelding

  Meld je retour aan via ons online portaal met je ordernummer en e-mailadres om een retourlabel te ontvangen.

• 2.
  Inpakken

  Plaats de ongebruikte producten in de originele verpakking en zorg ervoor dat alles goed is afgesloten om lekken tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verzenden

  Plak het retourlabel op het pakket en geef het af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Terugbetaling

  Zodra wij de producten in goede staat hebben ontvangen, storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug op je rekening.